village nature (landes)

Réceptionniste de nuit

Emploi

Parentis-en-Born, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Pour notre camping 5* (259 locations et 123 emplacements camping) nous recherchons la personne qui saura faire le lien entre l'équipe de réceptionnistes de jour et l'équipe de sécurité de nuit afin de garantir la qualité de l'accueil de la clientèle en dehors des périodes d'ouverture de la réception. Missions principales sous la supervision de la Direction: - Accueillir les vacanciers quand la réception est fermée - Organiser l'accès au camping des véhicules et des personnes (vérification du port du bracelet) - Répondre aux demandes des vacanciers, les aider dans leur recherche d'informations pratiques (médecin...) en les réorientant vers la réception si nécessaire - Assurer le suivi et l'enregistrement des réclamations en collaboration avec les services concernés (service technique, réception...) - Informer la direction des éventuelles anomalies et dégradations constatées (cahier de passation) Profil et compétences recherchés: - Connaissances en anglais - Réactivité face aux éventuels problèmes. - Connaitre et savoir appliquer les procédures d'urgence et les gestes de premiers secours - Connaissance du fonctionnement des appareils de lutte contre l'incendie. - Bon relationnel[...]